Contextul clientului
Clientul este o organizație din Armenia care s-a angajat în colectarea deșeurilor și gestionarea gropilor de gunoi. Ca parte a expansiunii afacerii sale, clientul plănuia să intre în industria de reciclare a plasticului și avea nevoie de aLinie de peletizare plastic dur de 200 kg/hpentru un nou proiect de reciclare.
Compania clientului avea experiență anterioară în import, inclusiv importul de camioane de gunoi, și căuta un furnizor de încredere cu echipamente de calitate stabilă și servicii profesionale.
Cerințe ale clienților
Echipament: linie de peletizare din plastic dur
Capacitate: 200 kg/h
Tip proiect: Noua afacere de reciclare a plasticului
Procesul proiectului
Clientul l-a contactat pentru prima dată pe Shuliy la sfârșitul lunii mai și a întrebat inițial despre mașinile uzate. După o comunicare ulterioară prin WhatsApp, am aflat că clientul a preferat o nouă mașină și a colectat informații detaliate despre proiect, inclusiv mediul de afaceri al clientului, cerințele de producție și planurile de investiții.
La începutul lunii iunie, clientul a comparat cotațiile de la furnizori din diferite țări, inclusiv Iran. În această perioadă, echipa noastră a continuat să comunice atât cu directorul companiei, cât și cu personalul de achiziții, să răspundă la întrebări tehnice, să discute detaliile mașinii și să negocieze prețul final.
În perioada 5 iunie - 23 iunie, clientul s-a concentrat pe verificarea fiabilității companiei noastre și a calității echipamentelor. Pentru a elimina problemele înainte de a plasa comanda, clientul a planificat să aranjeze un prieten de încredere din China pentru a vizita fabrica noastră pentru inspecție.
Pe 24 iunie, am creat un grup WeChat cu clientul și reprezentantul acestuia în China. Prietenul clientului, care se afla în Hebei, a ajutat să aranjeze o persoană locală din Zhengzhou pentru a vizita și inspecta fabrica noastră.
Pe 27 iunie, vizita la fabrică a fost finalizată cu succes. După ce a primit feedback pozitiv de la inspecție, clientul a câștigat încredere în Shuliy și a decis să continue cu plata.
De ce clientul a ales Shuliy
Preț rezonabil și informații transparente
În timpul procesului de negociere, Shuliy a oferit prețuri competitive, în timp ce a partajat videoclipuri reale cu funcționarea mașinii, feedback-ul clienților, videoclipuri din fabrică și înregistrări ale vizitelor clienților. Aceste materiale au ajutat clientul să înțeleagă mai bine capacitatea noastră de producție și performanța echipamentului.
Inspecția fabricii a construit încredere
Clientul a apreciat fiabilitatea înainte de a face investiția. Prin aranjarea unui reprezentant de încredere pentru a vizita fabrica noastră din China, clientul a putut verifica direct mediul nostru de producție, calitatea mașinii și puterea companiei, ceea ce a eliminat cu succes preocupările.
Rezultat
După comunicare detaliată, asistență tehnică și verificare din fabrică, clientul armean a confirmat cu succes achiziționarea unuiLinie de peletizare plastic de 200 kg/hde la Shuliy. Acest proiect demonstrează angajamentul Shuliy de a oferi soluții de reciclare fiabile și servicii profesionale pentru clienții din întreaga lume.
